Bezorg informatie

Alles over bestellen, betalen en bezorgen via mysterybees.com !

Hoe gaat een bestelling in zijn werk ?

Een bestelling plaatsen bij mysterybees is even gemakkelijk als elke andere bestelling in een online webshop,daar is natuurlijk voor gezorgd. Iedereen, met of zonder ervaring in online aankopen, is in staat om bij mysterybees online zijn producten en accessoires te bestellen.  U bestelt uw gewenste producten op de site, vult uw adresgegevens in en het totaalbedrag kunt u direct online betalen.

Ik heb besteld en betaald. Wanneer kan ik de producten verwachten ?

Indien u voor 18:00 uur besteld heeft, wordt uw bestelling dezelfde dag nog klaargemaakt door een van onze medewerkers. Uw producten worden direct verzendklaar gemaakt waarna verzending volgt. Uw bestelling wordt in de regel de volgende dag al bij u aangeboden ( indien binnen Nederland ) waarbij u tekent voor ontvangst. 

Onze Belgische klanten ontvangen hun bestelling meestal binnen 2-3 werkdagen, soms loopt dit uit tot 4 dagen afhankelijk van periodieke drukte bij de post.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet binnen de gestelde periode is afgeleverd?

Allereerst kunt u met de door ons uitgegeven unieke tracking code uw bestelling online volgen. Bent u op het moment van bezorging niet thuis, dan zal u een bezorgnotitie in de brievenbus vinden met een mededeling van het postbedrijf dat zij de dag erna nogmaals langskomen of dat u uw post kunt ophalen bij de dichtstbijzijnde postvestiging.

Mocht u om wat voor reden toch nog vragen hebben dan horen wij dit graag.

Vergeet u daarbij niet om uw tracking nummer in uw email te vermelden.

Stel dat ik een verkeerde bestelling heb gekregen,  wat is de procedure om dit op te lossen?

In geval van een verkeerde levering nodigen wij u uit om meteen contact op te nemen via: 

mysterybees1@gmail.com